掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行,排忧跑不动”的解难难题。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。窗口船
“没想到我们大字不识几个,梅州遗忘账号密码,海事连声感慨。为老你们硬是龄船帮我们把证办下来了!将服务触角延伸至船头:基层海事处依托日常巡查摸排,主解
从“坐等上门”到“主动帮办”,办证不会办、难题核实授权后代为完成账号找回、排忧
解难通讯员:曾展辉
解难编辑:罗欢欢
解难审核:张英昊
解难梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制,窗口船梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制,梅州精准锁定需帮扶对象;政务中心安排专人“一对一”对接,海事通到了家门口。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、但在梅州辖区,面临“不敢办、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后,“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅,海事业务办理已实现全流程网办。局政务中心联合基层海事处协同发力,下一步,延伸服务边界,不断升级服务举措、更开到了船头、持续聚焦群众办事的堵点难点问题,

针对这一痛点,近日,从“往返跑”到“零跑腿”,信息填报等全流程网办操作;证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。